售后服务


  售后服务承诺:

  我公司十分重视产品的质量和售后服务工作,对产品的服务承诺是:

  1、给客户提供周到满意的售后服务,维护客户的切实利益;

  2、对客户提出的问题及投诉意见等,做到完全处理,全部满意;

  3、从接到售后服务信息起12小时内,售后服务负责人要针对产品故障进行分析,提出解决方案,并明确本次售后服务直接负责技术人员;

  4、在售后服务结束后的5个工作日内,售后服务负责人完成对客户满意度的回访确认工作;

 

  服务流程:

售后服务

 

  设备的保修:

  2024欧洲杯买球入口官方网站产品实行质量 “三保”(保修、保换、保退),产品实行终身服务;

  产品保修期内非客户原因出现的故障,2024欧洲杯买球入口官方网站免费提供维修和更换元器件的全部费用。产品保修期内由于用户使用不当出现故障或保修期外出现故障,公司只收取成本费。

  对于产品保修期外的产品,2024欧洲杯买球入口官方网站定期巡视并进行常规检修、维护,对于可修复的故障2024欧洲杯买球入口官方网站将进行免费维修。诸如:非正常使用损坏无法修复的,2024欧洲杯买球入口官方网站承诺更换全新部件,只收取相应的成本费用。

 

  售后服务中心热线:

  售后服务热线:0371-60216611

  售后服务投诉热线:0371-60216611

  售后服务传真:0371-60216622

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